Questo capitolo descrive in che modo eseguire la diagnosi e la riparazione di un'anomalia in un prodotto. Selezionare Esegui diagnosi e avviare la ricerca guasti.
Nota! Le immagini schermata visualizzate nella guida possono differire da quelle in Tech Tool a seconda del prodotto in fase di diagnostica.
Nota! A seconda del prodotto collegato potrebbe non essere possibile eseguire il flusso diagnostico normale. In tal caso si potrà accedere alla Visualizzazione DTC quando si seleziona Diagnostica. Quando si seleziona Diagnostica comparirà solo la Visualizzazione DTC. Per ulteriori informazioni sulla Visualizzazione DTC vedere Elenco DTC. e Dettagli DTC
I sintomi sono presentati in diversi livelli per rendere possibile la selezione del sintomo più accurato. Facendo clic sull'area dei sintomi ed espandendola (ad esempio Avvio motore), si presentano i sintomi specifici (ad esempio Il motore parte ma non si avvia).
I sintomi sono visualizzabili con o senza dettagli. La descrizione dei sintomi si apre quando è selezionato un sintomo con l'icona Modifica.
Nota! Per eseguire le modifiche, fare clic sul pulsante Indietro a destra in basso dello schermo. Questa operazione può essere eseguita durante ogni passaggio del flusso di diagnostica.
È possibile cercare rapidamente i sintomi utilizzando il campo di ricerca.
Nota! la funzione di ricerca non è applicabile ai prodotti VCE e SDLG.
Icona |
Descrizione |
|
Sintomo con dettagli da specificare. |
|
L'icona è visualizzata accanto al sintomo dopo aver specificato i dettagli |
Elenco DTC visualizza i DTC rilevati nel prodotto. Vedere Elenco DTC per le informazioni dettagliate.
Le informazioni sul DTC correntemente selezionato si trovano in Dettagli DTC.
In assenza di collegamento al prodotto, è necessario gestire manualmente i DTC.
Le informazioni sul DTC correntemente selezionato si trovano in Dettagli DTC.
Nome |
Descrizione |
Aggiorna |
Riletture dei DTC. In assenza di connessione al prodotto è necessario selezionarle manualmente. |
Cancella |
Si apre una nuova finestra con tutti i DTC collegati. Selezionare le unità di controllo da cui si desiderano cancellare i DTC. Nota! Per ottenere i migliori risultati quando si cancellano i DTC, si consiglia di selezionare tutte le centraline. |
Filtro |
Selezionare quali DTC devono essere visualizzati nell'elenco. |
Modifica elenco in corso... |
Selezionare manualmente uno stato per un DTC e aggiungerlo all'elenco dei DTC. |
Filtro applicato |
Visualizzato in presenza di un filtro attivo dei DTC. |
Nota! Per evitare confusioni relative a discrepanze orarie è utile sapere che quando si rilevano i DTC, Tech Tool utilizza l'ora locale (come impostata sul PC), mentre i DTC generati nel prodotto utilizzano l'ora di Greenwich.
Ora prodotto — La data e l'ora del prodotto.
Ore motore — Ore totali di funzionamento del motore.
Tempo di lettura — La data e l'ora dal computer locale.
Intestazione della tabella |
Descrizione |
Unità di controllo |
Il nome dell'unità di controllo. |
DTC |
L'identificatore DTC e il tipo di errore. |
Stato |
Il DTC può essere attivo o inattivo. |
Ultima occorrenza |
La data e l'ora dell'ultima occorrenza del DTC. |
Conteggio |
Il numero di volte in cui il DTC è stato rilevato. |
Dettagli sui DTC selezionati sono mostrati in Dettagli DTC. Le informazioni sono divise in due aree diverse — Informazioni dettagliate, Informazioni dettagliate stato, Informazioni assistenza e Informazioni fermo immagine. Le informazioni visualizzate dipendono dal sistema elettrico del prodotto.
Fare clic sulla riga del titolo per espandere le informazioni.
Informazioni dettagliate
Intestazione della tabella |
Descrizione |
Tipo di problema |
Il nome del DTC. |
Valore visualizzato del DTC |
Il codice visualizzato nel display delle informazioni del prodotto. |
Prima occorrenza |
La data e l'ora della prima occorrenza del DTC. |
Ultima occorrenza |
La data e l'ora dell'ultima occorrenza del DTC. |
Giorni restanti OBD |
Il numero di giorni restanti. |
Informazioni dettagliate stato
In questa sezione si trovano informazioni più dettagliate sul DTC. Vale esclusivamente per i prodotti con impianto elettrico VERSION3 e 4.
Informazioni assistenza
Informazioni diagnostiche per il DTC selezionato.
Nota! Valido soltanto per Renault.
Informazioni fermo immagine
Un fermo immagine è una raccolta di valori da diversi sensori e componenti, salvati nel momento in cui è stato emesso il codice di errore.
Queste informazioni sono importanti poiché permettono di capire le condizioni di guida del veicolo al presentarsi dell'errore. È inoltre possibile leggere qualsiasi valore anomalo dei sensori o capire se il veicolo è stato guidato in condizioni anomale al presentarsi dell'errore.
Intestazione della tabella |
Descrizione |
Parametro |
Contiene informazioni statiche derivanti dalla lettura di Modalità veicolo, Temperatura esterna, Valore del contachilometri, Velocità della ventola, Velocità del veicolo ecc. |
ID |
Il numero ID del parametro. |
Unità |
Unità del parametro. Percentuale, velocità, pressione ecc. |
Valore |
Il valore unitario per il parametro. |
L'elenco Seleziona procedura diagnostica è diviso nei sottotitoli seguenti.
Intestazione |
Descrizione |
DTC: attivo |
I DTC attivi relativi al sistema selezionato. |
Test funzione |
Le procedure di localizzazione guasti basate sui sintomi selezionati e, quando appropriato, risposte alle domande del sintomo (dal colloquio con il conducente). |
DTC: inattivo |
I DTC non attivi relativi al sistema selezionato. |
Informazioni |
Informazioni aggiuntive. |
Icona |
Descrizione |
![]() |
Ripristina l'immagine. |
![]() |
Ingrandisce l'immagine. |
![]() |
Riduce l'immagine. |
![]() |
Sposta l'immagine. |
![]() |
Visualizza informazioni aggiuntive. |
![]() |
In corso. |
È possibile visualizzare diverse icone nell'elenco Selezionare area localizzazione guasti.
Icona |
Descrizione |
![]() |
L'area funzionale o l'area di componente di cui è possibile eseguire la ricerca guasti. |
![]() |
Questa indicazione di guasto non è compresa nei passaggi della diagnostica in Tech Tool. È invece presente un riferimento alle informazioni di assistenza. |
![]() |
Non sono disponibili informazioni in Tech Tool. È presente un riferimento a un'informazione esterna che potrebbe risultare utile. |
Queste icone simbolizzano diverse proprietà associate alla ricerca guasti.
Icona |
Descrizione |
![]() |
Smontare il cambio. |
![]() |
Richiede una prova su strada. |
Queste icone mostrano lo stato della procedura.
Icona |
Descrizione |
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La ricerca guasti non è stata eseguita o è stata interrotta oppure il risultato non era noto. |
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La ricerca dei guasti è stata completata e non sono stati riscontrati guasti. |
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La ricerca dei guasti è stata completata ed è stata riscontrata un'anomalia. |
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Impossibile completare la ricerca guasti. |
|
La ricerca dei guasti è stata completata ed è stata riscontrata un'anomalia. Il guasto è stato riparato e la verifica è stata superata. |
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La ricerca dei guasti è stata completata ed è stata riscontrata un'anomalia. L'anomalia è stata riparata ma la verifica è fallita. |
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La ricerca dei guasti è stata completata ed è stata riscontrata un'anomalia. La verifica non è stata completata. |
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La ricerca guasti è stata completata ma la causa dell'anomalia è tuttora sconosciuta. |
Le informazioni seguenti offrono istruzioni dinamiche passo dopo passo per l'utente sulle modalità di ricerca guasti per uno specifico problema dopo l'avvio della procedura diagnostica.
La pagina iniziale fornirà informazioni relative alla navigazione hub piuttosto che utilizzare l'interfaccia passo passo. Mostra un dashboard con le informazioni utili per aiutare a trovare la radice di un problema. La navigazione hub consente di creare il proprio flusso di lavoro per la ricerca dei guasti.
Nota! Fare clic sul pulsante di aiuto se occorre una guida per il processo di diagnosi con il dashboard di navigazione hub.
Nota! In Suggerimento tecnico sono presenti informazioni utili per il tecnico per aiutare a diagnosticare il sistema.
È possibile avviare alcune operazioni direttamente dal dashboard di diagnostica.
L'aggiornamento dei DTC può essere eseguito direttamente dal dashboard di diagnostica.
Nell'elenco attrezzi si trovano i vari attrezzi necessari per eseguire la ricerca guasti.
Fare clic sui vari attrezzi per vedere un'immagine dettagliata dell'attrezzo necessario.
La tabella contiene informazioni sulle opzioni disponibili per le immagini mostrate nei passaggi della ricerca guasti. In base alla ricerca guasti possono variare i pulsanti disponibili.
Icona |
Descrizione |
![]() |
Visualizza un'immagine esplicativa riguardante il testo visualizzato a destra. Questa è l'illustrazione predefinita. |
![]() |
Visualizza l'immagine che mostra la posizione del componente. |
![]() |
Visualizza l'immagine che mostra lo schema per il circuito. |
![]() |
Visualizza lo schema a blocchi. |
![]() |
Visualizza l'immagine che mostra i punti di misura. |
![]() |
Visualizza il protocollo. |
![]() |
Visualizza le specifiche del componente. |
Le icone mostrate quando le misurazioni elettriche sono necessarie.
Icona |
Descrizione |
![]() |
88890074 Multimetro. |
![]() |
Misurazione resistenza. |
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Misurazione tensione. |
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Misurazione frequenza. |
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Misurazione isolamento. Nota! 88890142 Multimetro. |
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Il veicolo deve essere in modalità Spegnimento quando la misurazione si verifica. |
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Il veicolo deve essere in modalità Accensione quando la misurazione si verifica. |
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La tabella mostra i valori target |
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Punto di massa affidabile. Fare clic sul pulsante per vedere i punti di massa affidabili nel veicolo. |
![]() |
Tornare alla visualizzazione precedente. |
Esplorazione dei passaggi si trova nell'angolo in basso a sinistra. È un elenco a discesa con i collegamenti tra i diversi passaggi nel flusso di diagnosi.
Si possono sempre utilizzare i collegamenti per retrocedere e visualizzare le informazioni immesse sui sintomi del prodotto o visualizzare i DTC elencati. Per eseguire modifiche, usare il pulsante Indietro.
Nota! Se la procedura diagnostica è in fase di esecuzione, il passaggio Selezione del sintomo e il passaggio Visualizza informazioni DTC saranno bloccati nell'elenco Esplorazione dei passaggi.
Passo |
Descrizione |
1. Selezione dei sintomi |
Consente di visualizzare, modificare oppure aggiungere sintomi. In caso di modifica o aggiunta dei sintomi, è necessario utilizzare il pulsante Continua > per continuare al passaggio successivo. |
2. Visualizza informazioni sui DTC |
Visualizza i dati del DTC, Aggiorna o Cancella i DTC. Se si esegue Aggiorna o Cancella, si deve usare il pulsante di navigazione Continua > per passare alla fase successiva. |
3. Esegui diagnosi |
Ritorna a questa fase se non si sono eseguite modifiche nelle fasi precedenti. |