Este capítulo describe cómo diagnosticar y reparar una falla en un producto. Seleccione Diagnosticar e inicie su localización de falla.
¡Nota! Las imágenes de la pantalla que se muestran en la ayuda pueden diferir de aquellas en Tech Tool dependiendo del producto que se diagnostique.
¡Nota! Dependiendo del producto conectado podría no ser capaz de navegar a través del flujo de diagnóstico ordinario. En ese escenario usted únicamente verá el Visor de DTC al seleccionar Diagnosticar. Cuando seleccione Diagnosticar tan solo verá el Visor de DTC. Para más información acerca del visor de DTC, consulte Lista de DTC. y Detalles de DTC
Los síntomas son presentados en varios niveles para hacer posible seleccionar el síntoma más preciso. Oprimiendo en y expandiendo una área de síntoma (por ejemplo, Arranque de Motor), se presentarán síntomas específicos (por ejemplo, El motor da marcha pero no arranca).
Los síntomas pueden ser desplegados con o sin detalles. La descripción del síntoma es abierta cuando es seleccionado un síntoma que tiene un icono de Editar.
¡Nota! Para realizar cambios, oprima el botón Atrás en la parte inferior derecha de la pantalla. Esto puede realizarse en cualquier paso en el flujo de diagnóstico.
Puede buscar rápidamente síntomas utilizando el campo de búsqueda.
¡Nota! la función de búsqueda no es aplicable a productos VCE y SDLG.
Icono |
Descripción |
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Síntoma con detalles que necesita ser especificado. |
|
Cuando hayan sido especificados detalles, este icono será desplegado cerca del síntoma |
La Lista de DTC despliega los DTCs detectados en el producto. Ver Lista de DTC para información detallada.
Información acerca del DTC actualmente seleccionado es mostrada bajo Detalles de DTC.
Cuando no existe conexión a un producto, los DTCs deben que ser manejados manualmente.
Información acerca del DTC actualmente seleccionado es mostrada bajo Detalles de DTC.
Nombre |
Descripción |
Refrescar |
Vuelve a leer los DTCs. Si no existe conexión al producto deben ser seleccionados manualmente. |
Borrar |
Se abre una ventana pos separado con todos los DTCs conectados. Seleccione las unidades de control de donde desea borrar los DTCs. ¡Nota! Para obtener el mejor resultado al borrar DTCs, se recomienda seleccionar todas las unidades de control. |
Filtro |
Seleccione cuáles son los DTCs que deberán ser mostrados en la lista. |
Editar Lista... |
Ajuste un estado manualmente para un DTC y agréguelo a la lista de DTC. |
Filtro aplicado |
Mostrado si existe un filtro activo de DTCs. |
¡Nota! Para evitar confusión acerca de inconsistencia de tiempo es bueno saber que al leer DTCs, Tech Tool utiliza el horario local (con base en los ajustes de la PC), mientras que los DTCs establecidos en el producto utilizan UTC.
Tiempo de Producto — La fecha y la hora del producto.
Horas Motor — Horas totales que el motor ha estado funcionando.
Tiempo de Lectura — La fecha y la hora provenientes de la computadora local.
Encabezado de la Tabla |
Descripción |
Unidad de Control |
El nombre de la unidad de control. |
DTC |
El identificador de DTC y el tipo de error. |
Estado |
El DTC puede estar activo o inactivo. |
Última Ocurrencia |
La fecha y la hora de la última ocurrencia del DTC. |
Conteo |
Número de veces que el DTC ha sido detectado. |
Detalles sobre los DTCs seleccionados se muestran en Detalles de DTC. La información se encuentra dividida en diferentes áreas - Información Detallada, Información de Estado Detallada, Información de Servicio y Información de Captura de Pantalla. La información mostrada depende del sistema eléctrico del producto.
Haga clic a la fila de título para ampliar la información.
Información Detallada
Encabezado de la Tabla |
Descripción |
Tipo de Falla |
El nombre del DTC. |
Valor de Pantalla de DTC |
El código mostrado en la pantalla de información del producto. |
Primera Ocurrencia |
La fecha y la hora de la primera ocurrencia del DTC. |
Última Ocurrencia |
La fecha y la hora de la última ocurrencia del DTC. |
Días Restantes OBD |
El número de días restantes. |
Información Detallada de Estado
Esta sección contiene más información detallada acerca del DTC. Aplica sólo a productos con sistema eléctrico VERSION 3 y 4.
Información de Servicio
Información de diagnóstico para el DTC seleccionado.
¡Nota! Aplica solamente para Renault.
Información de Freeze Frame
Un freeze frame es una recopilación de valores provenientes de un número de sensores y componentes, guardados con el tiempo cuando fue establecido el código de error.
Esta información es importante ya que puede contener pistas sobre cómo el vehículo estuvo siendo conducido cuando ocurrió el error. También es posible leer todos los valores anormales de sensor o ver si el vehículo estuvo siendo conducido bajo condiciones anormales cuando ocurrió el error.
Encabezado de la Tabla |
Descripción |
Parámetro |
Contiene información estadística proveniente de la lectura de Modo del Vehículo, Temperatura Exterior, Valor de Odómetro, Velocidad del Ventilador, Velocidad del Vehículo etc. |
ID |
El número de ID del parámetro. |
Unidad |
Unidades de parámetro. Por ciento, velocidad, presión, etc. |
Valor |
El valor de la unidad para el parámetro. |
La lista Seleccionar Procedimiento de Diagnóstico se divide en los siguientes subencabezados.
Encabezado |
Descripción |
DTC: Activo |
DTC activos relacionados al sistema seleccionado. |
Prueba de función |
Procedimientos de rastreo de fallas sugeridos con base en síntomas seleccionados y, cuando es apropiado, respuestas a las preguntas de los síntomas (de la Entrevista con el Conductor). |
DTC: Inactivo |
DTC inactivos relacionados al sistema seleccionado. |
Información |
Información adicional. |
Icono |
Descripción |
![]() |
Restablecer la imagen. |
![]() |
Ampliar Zoom de imagen. |
![]() |
Disminuir Zoom de imagen. |
![]() |
Mover alrededor de la imagen. |
![]() |
Ver información adicional. |
![]() |
En progreso. |
Diferentes iconos pueden ser desplegados en la lista de Seleccionar Área de Localización de Falla.
Icono |
Descripción |
![]() |
El área funcional o área de componente que puede ser inspeccionada por falla. |
![]() |
Esta indicación de falla no se encuentra cubierta en los pasos de diagnóstico en Tech Tool. En lugar de eso hay una referencia hacia la información de servicio. |
![]() |
No existe información disponible en Tech Tool. Existe una referencia a información externa que puede ser de ayuda. |
Estos iconos simbolizan diferentes propiedades que están asociadas con la localización de falla.
Icono |
Descripción |
![]() |
Desmontar caja de cambios. |
![]() |
Se requiere una conducción de prueba. |
Estos iconos muestran el estatus del procedimiento.
Icono |
Descripción |
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La localización de falla no ha sido hecha/fue abortada o el resultado fue desconocido. |
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La localización de falla fue completada y no fue encontrada falla. |
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La localización de falla fue completada y fue encontrada una falla. |
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La localización de falla no puede ser terminada. |
|
La localización de falla fue completada y fue encontrada una falla. La falla fue reparada y la verificación fue exitosa. |
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La localización de falla fue completada y fue encontrada una falla. La falla fue reparada pero la verificación falló. |
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La localización de falla fue completada y fue encontrada una falla. La verificación no fue completada. |
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La localización de falla fue terminada pero la causa de la falla es desconocida. |
La siguiente información proporciona instrucciones dinámicas paso por paso para el usuario sobre cómo rastrear un problema específico después de iniciar el procedimiento de diagnóstico.
La página de inicio proporcionará información de una manera de navegación centralizada en vez de utilizar la interfase paso a paso. Muestra un tablero con información relevante para ayudar a encontrar la raíz de un problema. La navegación centralizada le permite crear su propio trabajo de rastreo de fallas.
¡Nota! Oprima el botón de ayuda si requiere alguna orientación con el proceso de diagnóstico utilizando el tablero de navegación centralizada.
¡Nota! En el Consejo técnico existe información útil para que el técnico pueda diagnosticar el sistema.
Puede comenzar algunas operaciones desde el tablero de Diagnóstico.
La actualización de DTCs se puede realizar directamente desde el tablero de Diagnóstico.
En la lista de herramientas encontrará herramientas varias necesarias para realizar el rastreo de fallas.
Oprima sobre las herramientas varias para ver una imagen de la herramienta requerida.
La tabla contiene información acerca de las opciones disponibles para las imágenes mostradas en los pasos de localización de falla. Dependiendo del rastreo de la falla, los botones disponibles pueden variar.
Icono |
Descripción |
![]() |
Visualiza una imagen explicativa que se encuentra conectada al texto mostrado en el lado derecho. Esta es la imagen predeterminada. |
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Visualiza la imagen que muestra la localización del componente. |
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Visualiza la imagen que muestra esquema para el circuito. |
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Visualiza diagrama de bloque. |
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Visualiza imagen que muestra puntos de medición. |
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Visualiza protocolo. |
![]() |
Visualiza especificaciones de componente. |
Los iconos aparecen cuando se necesitan mediciones eléctricas.
Icono |
Descripción |
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Multímetro 88890074. |
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Medición de la resistencia. |
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Medida de voltaje. |
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Medición de frecuencia. |
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Medición de aislamiento. ¡Nota! Multímetro 88890142. |
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El vehículo debe encontrarse en modo Apagado cuando las mediciones se lleven a cabo. |
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El vehículo debe encontrarse en modo Encendido cuando las mediciones se lleven a cabo. |
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Tabla que muestra los valores objetivo |
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Punto de tierra confiable. Haga clic en el botón para ver los puntos de tierra confiables en el vehículo. |
![]() |
Retroceda a la vista anterior. |
La Navegación del Paso es encontrada en la esquina inferior izquierda. Esta es una lista de despliegue hacia abajo que enlaza los diferentes pasos en el flujo de Diagnosticar.
Siempre puede utilizar los vínculos para regresar y ver la información ingresada sobre los síntomas del producto o ver los DTCs listados. Para realizar cambios, utilice el botón Regresar.
¡Nota! Si se ejecuta un procedimiento de diagnóstico, el paso Seleccionar Síntoma y el paso Ver Información de DTC se encontrarán bloqueados en la lista de Navegación de Pasos.
Paso |
Descripción |
1. Seleccionar Síntomas |
Ver, cambiar o agregar síntomas. Si se cambian ó agregan síntomas, el botón de navegación Continuar > debe ser utilizado para ir al siguiente paso. |
2. Ver información de DTC |
Ver detalles de DTC, Refrescar o Limpiar DTCs. Si se ejecutan Refrescar o Limpiar, tiene que utilizarse el botón de navegación Continuar > para ir al siguiente paso. |
3. Ejecutar Diagnóstico |
Navega hacia atrás hasta este paso si nada ha sido cambiado en los pasos anteriores. |